Das Personal- und Karriere-Blog

 

Aktuelles , Wichtiges und Interessantes rund um das Thema „Personal“ und „Karriere“.

Die Digitalisierung verändert zunehmend auch die Arbeit im B2B-Vertrieb und stellt nicht wenige Unternehmen vor ganz neue Herausforderungen.

Die herkömmlichen Akquisitionswege funktionieren immer weniger. Kunden recherchieren heute Anbieter und Angebote im Internet und entscheiden dann, mit welchem Unternehmen sie Kontakt aufnehmen wollen.

Die Zurverfügungstellung und Weitergabe von Informationen sowie die Kommunikation zwischen Kunden und Vertrieb finden heute über viele Kanäle on- und offline statt. Dadurch verändert sich die Arbeitsweise im Vertrieb. Aufgaben im Aussendienst und Innendienst werden zunehmend verschmelzen, die Anforderungen an alle Mitarbeiter steigen.

Führungskräfte müssen nicht nur in Bezug auf die Digitalisierung der Prozesse umdenken.

„Remote Arbeiten“ (mobiles Arbeiten) wird zukünftig auch im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice eine Option sein. D.h. auch die Führungsarbeit und die Bewertung von Arbeit erfordert ein Umdenken.

Wir werden Unterehmen und auch potentielle Kandidaten an dieser Stelle zukünftig u.a. über aktuelle Entwicklungen und Trends im Vertrieb und auf dem Personalmarkt auf dem Laufenden halten.

 

 

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